سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

عبر الموقع الإلكتروني:

• بيانات نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة.
• بيانات تصفح تلقائية عبر Google Analytics وGoogle Tag Manager وبيكسل Meta: الصفحات التي تزورونها، نوع الجهاز والمتصفح، والمدينة أو الدولة التقريبية.
• أي رسائل ترسلونها لنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.

عبر تطبيق مذكر على الجوال:

• إعدادات الأذان والأذكار التي تضبطونها (الموقع الجغرافي التقريبي أو المدينة المختارة يدويًا لحساب أوقات الصلاة، الرُّقية المفضّلة، وجدول الأذكار).
• رمز إشعارات الجهاز (push token) لإرسال تنبيهات الأذان والأذكار في وقتها.
• بيانات تشخيصية عن الأعطال والاستخدام (Crash/analytics)، دون ربطها باسمكم ما لم تتواصلوا معنا مباشرة للدعم الفني.
• لا يطلب التطبيق حسابًا أو رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا لاستخدام وظائفه الأساسية.

2. أذونات تطبيق الجوال

قد يطلب تطبيق مذكر الأذونات التالية على جهازكم، ويمكنكم دائمًا رفضها أو سحبها لاحقًا من إعدادات الجهاز:

• الإشعارات: لتنبيهكم بمواعيد الأذان والأذكار.
• الموقع الجغرافي (اختياري): لحساب أوقات الصلاة تلقائيًا بدل اختيار المدينة يدويًا.
• التخزين: لحفظ ملفات الأذان الصوتية على الجهاز للعمل دون اتصال بالإنترنت.

3. كيف نستخدم بياناتكم

• الرد على استفساراتكم وطلبات الدعم الفني والمبيعات.
• تشغيل الأذان والأذكار في وقتها الصحيح داخل التطبيق.
• فهم كيفية استخدام الموقع والتطبيق لتحسينهما.
• قياس فعالية حملاتنا الإعلانية عبر Meta وGoogle، دون بيع بياناتكم لأي طرف ثالث.

4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط (cookies) من Google Analytics وGoogle Tag Manager وبيكسل Meta لفهم حركة الزوار وقياس أداء الإعلانات. يمكنكم تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحكم، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

5. خدمات وروابط طرف ثالث

عند الضغط على "اشترِ الآن" يتم تحويلكم إلى Amplimart (متجر Shopify مستقل) لإتمام الشراء، وتخضع تلك العملية لسياسة خصوصية Amplimart وShopify الخاصة بهما، وليس لسياسة مذكر. كما نستخدم واتساب لخدمة العملاء، وتخضع رسائلكم عبره لسياسة خصوصية واتساب.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

نحتفظ برسائل التواصل معنا للمدة اللازمة لخدمتكم فقط، ونتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتكم من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

7. خصوصية الأطفال

الموقع والتطبيق غير موجَّهين للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية منهم.

8. حقوقكم

يمكنكم في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتكم لدينا أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتكم على التواصل التسويقي، بالتواصل معنا عبر البيانات أدناه.

9. تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة، واستمراركم في استخدام الموقع أو التطبيق بعد أي تعديل يُعد موافقة عليه.

10. تواصلوا معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتكم: